Bea Cukai Marunda mempercepat transformasi layanan kepabeanan melalui aplikasi SALAM dan Forum Konsultasi Publik untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses pelaku usaha.
JAKARTA, POSNEWS.CO.ID – Di era digital, pelayanan publik tidak lagi cukup hanya cepat, tetapi juga harus mudah, transparan, dan responsif.
Semangat itulah yang diperkuat Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Pabean A Marunda melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) yang digelar di Markas Besar Cukai Marunda, Cilincing, Jakarta Utara, pada 13 Agustus 2026.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Forum bertema percepatan layanan digital ini memperkuat kolaborasi Bea Cukai, pelaku usaha, pengguna jasa, akademisi, dan stakeholder.
SALAM, Layanan Cepat dalam Satu Aplikasi
Forum menyoroti SALAM, aplikasi web Bea Cukai Marunda yang menyederhanakan layanan administrasi kepabeanan dan cukai.
Kepala Seksi Penyuluhan dan Layanan Informasi Bea Cukai Marunda, Anwar Isharyanto, menjelaskan bahwa SALAM memungkinkan pengguna jasa mengakses layanan tanpa harus datang langsung ke kantor, sehingga proses menjadi lebih efisien dan transparan.
“Melalui SALAM, pengguna jasa dapat mengakses berbagai layanan administrasi secara lebih mudah, cepat, dan transparan tanpa harus melakukan proses pelayanan tatap muka di kantor,” ujar Anwar.
Masukan Publik Jadi Energi Perubahan
Forum tidak hanya menjadi ajang pemaparan inovasi, tetapi juga ruang mendengar.
Bea Cukai Marunda menerima masukan pengguna jasa dan stakeholder untuk menyempurnakan fitur dan layanan SALAM.
Sesi dialog dan tanya jawab berlangsung aktif, menunjukkan bahwa transformasi digital akan lebih kuat ketika dibangun bersama para pengguna layanan.
Kolaborasi Menuju Layanan Kelas Dunia
Melalui Forum Konsultasi Publik, Bea Cukai Marunda menegaskan komitmennya untuk terus memperluas partisipasi publik, inovasi digital, dan kolaborasi lintas sektor.
Digitalisasi tidak dipandang sekadar perubahan sistem, melainkan cara baru membangun kepercayaan antara pemerintah dan masyarakat.
Bea Cukai Marunda mengoptimalkan SALAM untuk mempercepat layanan kepabeanan dan mendukung efisiensi logistik.
KPPBC TMP A Marunda terus menghadirkan layanan publik yang lebih modern, cepat, dan terpercaya melalui inovasi digital. MR
Editor : Hadwan
