JAKARTA, POSNEWS.CO.ID — Kebanyakan orang mengira bisnis adalah tentang “menang” dengan mengalahkan pesaing. Namun, kenyataannya jauh lebih kompleks. Setiap keputusan yang diambil perusahaan—mulai dari menetapkan harga hingga meluncurkan produk baru—sangat bergantung pada apa yang mungkin akan dilakukan oleh pesaing sebagai respons.
Akibatnya, inilah inti dari Teori Permainan (Game Theory): studi matematis tentang pengambilan keputusan strategis di mana hasil yang satu pemain dapatkan bergantung pada tindakan pemain lain.
Secara khusus, dua konsep paling terkenal dalam Teori Permainan adalah:
- Dilema Tahanan (Prisoner’s Dilemma): Skenario klasik ini menunjukkan mengapa dua “pemain” (bisa jadi perusahaan) mungkin gagal bekerja sama dan memilih merugikan satu sama lain, meskipun bekerja sama akan memberikan hasil terbaik bagi keduanya.
- Ekuilibrium Nash (Nash Equilibrium): Konsep ini mendapatkan namanya dari John Nash. Ini adalah kondisi di mana setiap pemain telah memilih strategi terbaik mereka, dengan asumsi mereka mengetahui strategi pemain lain. Dalam ekuilibrium ini, tidak ada pemain yang bisa mendapat untung dengan mengubah strateginya secara sepihak.
Perang Harga dan Pemasaran
Teori Permainan membantu para pemimpin bisnis memetakan interaksi strategis ini. Dalam praktiknya, “permainan” ini terjadi setiap hari:
- Perang Harga: Sebagai contoh, ini adalah ilustrasi sempurna dari Dilema Tahanan. Jika Perusahaan A dan B sama-sama menjaga harga tinggi, keduanya untung. Tetapi jika A menurunkan harga (untuk “mengkhianati”), ia akan merebut pasar. Hal ini memicu B untuk ikut menurunkan harga. Hasilnya? Keduanya berakhir dalam perang harga yang merugikan, padahal mereka bisa sama-sama untung jika “bekerja sama” menjaga harga stabil.
- Kolusi Oligopoli: Selain itu, di pasar yang hanya memiliki sedikit pemain (oligopoli), perusahaan secara diam-diam dapat “berkolusi” untuk tidak bersaing terlalu agresif. Mereka bermain “permainan kooperatif” untuk menjaga harga tetap tinggi, bertindak seperti monopoli kolektif.
- Strategi Pemasaran: Demikian pula, haruskah Anda meluncurkan kampanye iklan besar-besaran? Teori Permainan membantu menganalisisnya. Jika pesaing Anda tidak beriklan, iklan Anda akan sangat efektif. Tetapi jika pesaing Anda membalas dengan iklan mereka sendiri, efeknya bisa saling meniadakan, dan kedua perusahaan hanya membuang-buang uang.
Coca-Cola vs. Pepsi
Persaingan abadi antara Coca-Cola dan Pepsi adalah buku teks Teori Permainan. Selama beberapa dekade, kedua raksasa ini telah menari dalam permainan strategis yang rumit.
Mereka jarang terlibat dalam perang harga total yang saling menghancurkan. Mengapa? Karena mereka berdua memahami (secara eksplisit atau implisit) bahwa itu adalah permainan yang merugikan (negative-sum game). Sebaliknya, mereka bersaing ketat di area lain seperti branding, pemasaran, dan sponsorship.
Contoh lain adalah duopoli produsen pesawat, Airbus dan Boeing. Keputusan mereka untuk mengembangkan (atau tidak mengembangkan) pesawat superjumbo baru adalah pertaruhan Teori Permainan bernilai miliaran dolar. Jika Airbus membangun A380, akankah Boeing merespons? Apakah pasar cukup besar untuk keduanya? Keputusan strategis ini bergantung sepenuhnya pada antisipasi respons pesaing.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Strategi Kooperatif vs. Non-Kooperatif
Teori Permainan mengajarkan bahwa tidak semua interaksi harus “non-kooperatif” (di mana setiap orang berjuang untuk dirinya sendiri).
- Permainan Non-Kooperatif: Fokusnya adalah mengalahkan pesaing. Ini adalah pola pikir “zero-sum” (kemenangan saya adalah kekalahan Anda).
- Permainan Kooperatif: Di sisi lain, fokusnya adalah memperbesar “kue” ekonomi. Perusahaan mungkin bekerja sama dalam usaha patungan (joint venture), menetapkan standar industri (seperti USB atau Wi-Fi), atau melobi pemerintah untuk kebijakan yang menguntungkan industri secara keseluruhan.
Maka, strategi yang cerdas adalah mengetahui kapan harus bersaing dan kapan harus bekerja sama. Terkadang, bekerja sama dengan pesaing di satu area (misalnya, riset dasar) memungkinkan Anda bersaing lebih sehat di area lain (misalnya, produk akhir).
Memahami Interaksi Strategis
Teori Permainan bukanlah bola kristal yang bisa memprediksi masa depan. Sebaliknya, nilai terbesarnya adalah sebagai alat untuk memperjelas pemikiran strategis.
Ia memaksa para pengambil keputusan untuk berhenti berpikir secara terisolasi (“Apa yang harus saya lakukan?”) dan mulai berpikir secara interaktif (“Jika saya melakukan X, apa yang akan dilakukan pesaing saya? Dan bagaimana saya harus merespons respons mereka?”).
Pada akhirnya, dalam bisnis, Anda jarang bermain sendirian. Anda selalu berada dalam “permainan”. Teori Permainan memberi Anda kerangka kerja untuk memahami aturan mainnya.
Penulis : Ahmad Haris Kurnia
Editor : Ahmad Haris Kurnia
