JAKARTA, POSNEWS.CO.ID – Polri terus berbenah. Wakapolri Prof. Dr. Dedi Prasetyo resmi meluncurkan Aplikasi Layanan Pengaduan Reserse Bareskrim Mabes Polri, Jumat (12/12/2025).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Program ini merupakan terobosan Kabareskrim Komjen Pol Syahardiantono untuk mendukung Program Asta Cita Presiden Prabowo Subianto dan Program PRESISI Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
Kepala Biro Wassidik Bareskrim, Brigjen Pol Boy Rando Simanjuntak, menegaskan aplikasi ini memudahkan masyarakat membuat pengaduan cepat melalui aplikasi, chat, atau WhatsApp, sekaligus memangkas birokrasi lambat.
“Masyarakat cukup pindai barcode atau akses tautan aplikasi, lalu pelapor dilayani petugas dalam 1×24 jam,” jelas Boy Rando.
Aplikasi ini juga mengintegrasikan komunikasi pelapor dan petugas, serta menyediakan gelar perkara online via Zoom, sehingga masyarakat bisa berdiskusi langsung dengan penyidik tanpa terbatas jarak atau waktu.
Notifikasi perkembangan pengaduan dikirim via WhatsApp, dan pelapor bisa memantau status secara mandiri.
Boy Rando menambahkan, layanan ini bukan sekadar aplikasi. Ruang konsultasi representatif dan petugas berkompeten dengan keahlian penyidikan serta kemampuan public speaking siap mendukung pengaduan masyarakat.
Masyarakat bisa melapor via WhatsApp 0812-1889-9191 atau langsung ke Ruang Konsultan Pelayanan Reserse, Lantai 1 Gedung Bareskrim Polri.
“Dengan aplikasi ini, masyarakat dilayani nyaman, cepat, dan mudah berkomunikasi dengan penyidik. Reserse Presisi Siap Melayani,” pungkasnya. (red)
