BEKASI, POSNEWS.CO.ID — Perjalanan Kereta Rel Listrik (KRL) Commuter Line di Stasiun Bekasi mengalami gangguan operasional serius pada jam sibuk Jumat, 7 November 2025, pagi. Insiden ini menyebabkan keterlambatan signifikan dan penumpukan penumpang parah di area peron stasiun.
Pihak KAI Commuter, melalui akun X resminya (@CommuterLine), mengumumkan adanya hambatan di jalur Stasiun Bekasi. Petugas kini sedang menangani masalah tersebut.
Rekayasa Operasi dan Jalur Bergantian
Akibat gangguan tersebut, KAI Commuter menginformasikan bahwa perjalanan kereta di Stasiun Bekasi hanya dapat melintas secara bergantian.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Terdapat gangguan operasional di Stasiun Bekasi, saat ini masih dalam proses penanganan petugas terkait. Perjalanan KA dapat dilalui secara bergantian. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” tulis KAI dalam keterangannya.
Sebagai langkah penanganan sementara, pihak Commuter Line memberlakukan rekayasa pola operasi perjalanan. Mereka mempersingkat sejumlah perjalanan KRL dari arah Angke/Manggarai, antara lain:
- KA 5030C (Angke–Manggarai–Bekasi): Perjalanan hanya sampai Stasiun Cakung, kemudian kembali ke arah sebaliknya sebagai KA 5057B (Cakung–Manggarai–Angke).
- KA 5036C (Angke–Manggarai–Bekasi): Perjalanan juga hanya beroperasi hingga Stasiun Cakung dan kembali sebagai KA 5059B (Cakung–Manggarai–Angke).
Penumpang Geram di Media Sosial
Laporan dari lapangan menyebutkan situasi kacau. Penumpang yang menumpuk di peron Stasiun Bekasi sejak pukul 07.00 WIB meluapkan kekesalan mereka di media sosial. Mereka mengeluhkan keterlambatan informasi dan ketidakjelasan penanganan situasi.
Sejumlah pengguna mengeluhkan pengumuman perpindahan peron yang mendadak sehingga membuat penumpang berlarian.
“Gangguan dari jam 7.07 kereta telat masuk sampe 40 menit. Numpuk semua mana jalur senen sm manggarai ganti2 peron bikin rusuh semua,” tulis salah satu pengguna X.
Keluhan lain menyoroti respons KAI yang mereka nilai lamban dalam memberikan informasi. “Gangguan udah dari jam 7 di Bekasi, kalian baru posting jam segini! mana info pindah2 peron seenak udelnya!” tulis akun lainnya.
Banyak penumpang menuntut penjelasan rinci mengenai penyebab gangguan, bukan sekadar permintaan maaf. “Kasih tauuu lah alasannya kenapaaa, gangguannya apa. Minta maaf mulu kayak pertama kali kejadian aja,” keluh seorang warganet.
Hingga kini, pihak Commuter Line belum memberikan keterangan resmi mengenai penyebab pasti gangguan tersebut maupun estimasi waktu perbaikan jalur.
Penulis : Ahmad Haris Kurnia
Editor : Ahmad Haris Kurnia
